Obecné podmínky, ubytovácí řád a storno podmínky

Objednání a rezervace ubytování

• Ubytování je možné objednat elektronicky přes rezervační formulář na našich internetových stránkách, e-mailem, případně telefonicky.
• Rezervace se stává závaznou po zaplacení plné ceny z ubytování nebo dle dohody s ubytovatelem.

Ceny ubytování

• Cena ubytování je stanovena dle ceníku dostupných na našich internetových stránkách. V ceně je zahrnuta spotřeba vody, energií, wifi a parkování.
• Při potvrzení objednávky Vás požádáme o zaplacení plné ceny ubytování.
• Cena za ubytování se platí převodem na účet ubytovatele 1023554641/5500 (v termínu začátku pobytu je podmínkou, aby již byly peníze připsány na účet ubytovatele).
• Během ubytování je potřeba uhradit hotově místní poplatek za ubytování ve výši 10 Kč za osobu za noc.

Storno podmínky

• V případě zrušení rezervace objednatelem ve lhůtě do 14 dní před plánovaným příjezdem se ubytovatel zavazuje nepožadovat po objednateli žádný storno poplatek.
• Při zrušení rezervace 14 – 8 dny před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 50 % z celkové ceny pobytu.
• Při zrušení rezervace méně než týden před příjezdem nebo v den příjezdu bude jako storno poplatek účtováno 100 % z celkové ceny pobytu.

Začátek a konec ubytování

• Ubytovat je možné pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanským průkazem nebo cestovním pasem). Identifikační údaje z dokladu totožnosti zanese provozovatel do knihy ubytovaných hostů.
• Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat předem nenahlášené osoby včetně dětí.
• Ubytování domácích zvířat není možné.
• Pokud není nastoupen pobyt ve sjednaný den, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady.
• Užívání ubytování je pouze na dobu předem sjednanou mezi ubytovatelem a ubytovaným.
• Příjezd je možný v den začátku pobytu mezi 15:00 – 20:00, v den ukončení pobytu je ubytovaný povinen uvolnit pokoj do 10:00 (po vzájemné dohodě je možné dobu nástupu a odjezdu upravit). Při nedodržení času odjezdu je ubytovatel oprávněn účtovat cenu za další den ubytování.

Pravidla ubytování

• Ubytovaný má právo užívat pokoj/apartmán se společnou kuchyní a sociálním zařízením, společné prostory penzionu, vyhrazené místo na uložení kol a koloběžek, posezení na zahrádce, venkovní bazén a parkovací místo v areálu ubytování.
• Ve vnitřních prostorech ubytování je zakázáno kouřit.
• Topení v objektu penzionu je zajištěno elektrickými přímotopy, provoz si zajišťuje ubytovaný dle potřeby.
• Návštěvy neubytovaných osob jsou možné pouze se souhlasem ubytovatele.
• V době od 22:00 do 07:00 je ubytovaný povinen dodržovat noční klid.
• Pro vstup do pokoje/apartmánu ubytovaný obdrží klíč.
• Při odchodu z pokoje/apartmánu je ubytovaný povinen vypnout spotřebiče, uzavřít okno, přesvědčit se, zda jsou uzavřeny vodovodní uzávěry. Ubytovaný je povinen
  vždy po svém odchodu dveře od pokoje/apartmánu zavřít a přesvědčit se, že dveře jsou skutečně zavřené.
• Kola, kočárky a ostatní neskladné věci může ubytovaný odložit na dvoře. Ubytovaný je povinen vždy po svém odchodu dveře od tohoto prostoru zavřít a přesvědčit se, že dveře jsou skutečně zavřené. Jelikož se jedná o společný prostor je ubytovaný povinen svůj majetek zabezpečit před odcizením. Ubytovatel nenese odpovědnost za případnou ztrátu.
• V případě způsobení škody je ubytovaný povinen tuto škodu nahradit.
• Ubytovatel nezodpovídá ubytovanému za škody, které nezavinil.
• Zákaz manipulace s nábytkem jako jsou skříně, postele a další velký nábytek.
• Venkovní bazén lze používat pouze na vlastní nebezpečí a zodpovědnost ubytovaného.
• Ubytovaný je povinen dodržovat všechna uvedená pravidla ubytování. V případě, že jsou tato pravidla porušena, má ubytovatel právo ubytovací služby okamžitě ukončit bez nároku ubytovaného na vrácení poplatků za pobyt.
• Ubytovaný je plně zodpovědný za nezletilé osoby, které jsou s ním ubytovány.